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西咸追“锋”者 | 高维维:民警为民 步履不停

时间:2024-03-06    来源:    责任编辑:靳国英

  为大力弘扬新时代雷锋精神,近期,西咸新区表彰了一批学雷锋活动示范点及岗位学雷锋标兵,他们用行动和汗水谱写了立足岗位服务群众的奉献之歌。让我们共同为在平凡岗位上闪闪发光的“西咸追‘锋’者”点赞、喝彩。

  在西安市公安局西咸新区分局基层基础管理大队户政管理中队中队长高维维的办公室里,挂满了群众送来的锦旗。“热心服务、尽职尽责,敬业正直、为民解忧”“廉洁高效,为民服务”“认真负责办实事,尽心尽力为人民”一面面锦旗,写满了辖区群众对高维维的认可和感激,记录着警民之间真挚的“双向奔赴”。

  2023年4月,67岁的张大爷早年因各种缘由,二十多年都没有上户口,再加之近年来身体情况不佳,几乎无法出行,所以一直没能前往派出所办理户口。没有户口就没法办社保,给张大爷的生活造成了极大的困扰。张大爷别无他法,只得将求助电话打到了派出所。

  高维维在收到派出所上报该情况后,当即表示:“既然张大爷身体不便不能前来,那我们就主动上门,把服务送到群众家门口去。”

  说干就干,高维维当日就带领户籍业务民辅警一同给张大爷送去了户口本,并现场给张大爷录入了指纹。拿着崭新的户口本,张大爷喜笑颜开、连声道谢:“感谢高警官,特地跑上门来帮我解决了这么大的问题,真是太感谢了!”

  在高维维的日常工作中,这样温暖民心的事例还有很多。

  2023年5月,辖区一位群众因其母亲户口问题引发家庭矛盾纠纷,前来派出所求助。经详细了解群众诉求后,民警将情况上报户政中队。高维维立即与派出所、村委会负责同志前往群众家中,现场审核老人分户申请材料,录入指纹,拍摄身份证照片,解决了群众的户口问题,并及时有效化解了群众的家庭纠纷。当天下午,高维维就将办理好的户口本交到了老人的手中。该群众高兴的说:“这么多年以来,母亲的户口是我们家的大问题,没想到这么快就解决了,西咸公安真是我们老百姓的守护神。”

  2023年10月,辖区某学校多名家长因高考报名事项办理流程变化,着急向派出所求助。得知此情况后,高维维连夜前往派出所,为学生家长送来已签字盖章的高考报名表,次日,一众家长来到中队共同向高维维致以诚挚的谢意。

  在高维维的带领下,公安西咸新区分局基层基础管理大队户政管理中队一同坚持和发展新时代“枫桥经验”,持续深化“警社共治”“五四三二一”工作机制,不断强化主防与服务更深层次融合,建立了矛盾纠纷多元化调处化解综合机制,有效化解了多起家庭、邻里和感情等矛盾纠纷,积极有序推进户籍业务进驻街镇便民服务中心,全力打造出一流的政务服务,得到辖区居民一致认可。

  群众利益无小事,一枝一叶总关情。从警二十余年来,高维维用实际行动让辖区群众切实感受到来自公安的“硬核温度”,诠释了“人民公安为人民”的从警初心和雷锋精神的时代内涵,“西咸追‘锋’者”当如是。