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又是一年“双十一”,狂欢式消费热潮能否持续?

来源:陕西文明网  责任编辑:李婷  时间:2021-11-15

  “双十一”热潮的再度席卷而来,这股热浪好似驱赶了持续走低的气温,让不少人都热血澎湃。统计显示,从11月1日到11日0点45分,已有382个品牌在天猫双11的成交额超过1亿元。虽然交易总额相较去年还是持高走路线,但有媒体报道,知名的电商平台如淘宝、京东、唯品会等的实际收益却并不如预期。

  当流量密码遭遇瓶颈,危机便接踵而至。原本一年一度的购物狂欢,在“双十二”“618”等购物节的不断“升级”“扩容”之后,消费者购物欲被吊得老高,却难有中意的商品价格与之匹配。久而久之,这种硬性造就的购物欲,就逐渐显示出疲态。噱头不少、“节”点繁多,随之增加的各种考验耐心、数学功力的玩法,也让不少消费者心生抵触,产生厌烦的心理。

  为消费而消费,为“过节”去造节点的方式看来并不可取了。

  花式营销不如“美丽”价格。购物节“狂欢”前夕,不少人就已经被短信轰炸式营销给整怕了。还有花样百出的营销手段,玩法多样抢红包、喵币等,已经让消费者的神经麻痹,甚至出现了“排异”现象。原本只是为了图价格划算,而现在,不单是如何才能更划算的套路太多,操作难度也大幅度升级,很多人发现购买的价格其实并没有降低太多,越来越多的人加入了对消费主义说“不”的队伍中。

  冲动消费趋近按需购买。近几年,全球大背景都在疫情的冲击之下呈现低迷趋势,消费者也通过思考和调整,购物方式越来越趋向于按需购买。购物节的大张旗鼓、此起彼伏,就显得越发格格不入,甚至适得其反。从今年的宣传也可见一斑,一过0点的破百亿、千亿的直播不再,很多平台都是在“双十一”当天的最后时刻,才公布了一组累计的交易额,实属低调不少。

  保障升级延续消费快感。消费的过度膨胀,也让消费过后的售后、保障等环节遭遇到了严重的考验。不少消费者都反映,“双十一”的快递不仅发货时间晚,发错、漏发等情况也时候发生。而快递运输途中也有不少快件遭受到破损,从原本的期待到收到货物的失望、生气,这种落差情绪想必会激起很多消费者的共鸣。如何才能在支付之后,还能延续购买的快感?后续保障如何跟进?这需要全社会一起来探索。

  不将以上问题破解,造节狂欢的热潮后续力如何跟上,将是摆在所有人面前的一道必答题。(陈怡文 汪瑢)

  

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