2020年是第六届全国文明城市创建工作的验收之年，检验创建成果的唯一标准就是市民群众的满意度。

　　4月下旬至5月上旬，韩城市46名创文社会督导志愿者利用节假日、休息日，走上街头、深入小区，面向小区居民、沿街商户、机关干部、教师、企业职工、环卫工、运输、金融行业从业人员、自由职业者等各类人群，围绕创文知晓率、行业满意度等25项测评指标，广泛开展问卷调查活动，共计发出调查问卷900余份，收回有效问卷880份，收集群众意见建议69条。

　　统计调查结果显示，25项测评指标中，社会治安、城市管理维护、各行业满意度等15项测评指标明显高于去年，家风建设、生态文明、志愿服务等10项指标市民群众的参与率持续提升，创建成效得到市民群众的一致认可。

　　下一步，韩城将聚焦群众反馈意见建议，围绕工作短板问题，坚持以“创建为民、创建惠民”为宗旨，策划开展创文系列活动，拓展群众参与渠道，通过教育引导、实践养成、制度保障，不断提升市民文明素质和城市文明程度。