中秋国庆假日将近尾声，虽然假日期间天气多变，阴雨绵绵，但华阴市的“小红帽”志愿者始终活跃在各大景区、高速路口、华山北站等交通节点和游客密集区，成为中秋国庆假日里一道亮丽的风景线。

　　为进一步提升华阴文明旅游形象，华阴市文化和旅游局在总结以往小红帽志愿服务工作的基础上，更加注重在服务质量和品质上下功夫，节前集中对小红帽志愿者进行培训，外树形象，内强素质。假日期间，“小红帽”们洋溢着微笑，以诚挚的态度，饱满的热情，专业的素养为广大游客提供免费咨询服务。他们为游客发放宣传手册、推荐最优旅游线路、介绍景区景点概况、协助维护现场秩序、提醒游客注意事项、特殊关爱老弱群体、参与对突发事件进行应急处置等。同时，积极倡导文明旅游，劝阻游客不文明行为、与游客互动交流，积极向全国游客传递“关怀、温馨、友爱”的正能量。“文明旅游、全民参与”的“小红帽”旅游服务风尚已成为我市国庆假日最美的风景之一，也成为游客们点赞最多的暖心之举。

　　“小红帽”们“无所不能”、“无处不在”，以一流的职业素养，全方位的服务技能受到广大游客的一致好评，有力的提升了华阴华山文明旅游的形象。(侯媛)