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老龄乐园里的“520”服务

——西安市莲湖区积极打造适老宜居康养社区

时间:2021-12-21    来源:陕西日报    责任编辑:李 婷

十二月十日,莲湖区老年便民餐车服务进小区,解决了老年人吃饭难题。陕西日报记者 李羽佳摄

  西安市莲湖区八旬老人王淑英的梦想实现了。

  12月6日,莲湖区团结西路社区的社区养老服务站正式营业。王淑英只需要花12元就可以在养老服务站买到可口的午餐,荤素搭配、四菜一汤。社区养老服务站的“中央厨房+社区餐厅(配餐点)+配送餐车”三级助餐服务模式,让许多老人在莲湖区社区感受到了幸福时刻。社区里,这样的幸福感无处不在。

  近年来,莲湖区以党建为引领,统筹推进区级、街道、社区三级养老服务体系,实施“康护医乐安”5大服务和精神慰藉、家政服务、医疗健康、文化娱乐等20项为老服务,共同构建起“520”养老服务体系,实现一街道一体系、一街道一品牌、一街道一对策,一个个社区成为适老、宜居、康养、幸福的老龄乐园。

  丰富服务内容 注重体系建设

  冬日午后,暖阳高照,家住莲湖区庆泰小区的王天福与邻居说起自家的变化。“政府给我家做了适老化改造,蹲便旁边装上了扶手,现在上厕所方便多了。”老人的言语间流露出满满的幸福感。

  王天福腿脚不便,走路离不开拐杖,家里的厕所狭小潮湿,老人每次如厕起身都很吃力,还极易发生磕碰。针对这一情况,莲湖区民政局联系相关公司根据老人的实际居住环境和需求,为老人“私人定制”了适老化改造方案,在卫生间里给他安上扶手。

  莲湖区现有常住人口102万人,其中60岁以上的老年人达18.23万人,占全区总人口的17.8%。老年群体的年龄层次、生活条件各有不同,需求也不尽相同,适老化改造满足了部分老年人的基本需求。

  近年来,莲湖区全力打造政府搭台、社会参与、产业协同的“养老机构养老、街道综合服务中心养老、社区日间照料养老、居家养老、智慧养老”五位一体服务体系。在大力推进体系建设中,莲湖区积极推动全区全面建立以居家为基础,街道社区为依托,机构为补充,区级、街道、社区为支撑的医养相结合的三级养老机构建设体系和服务链,有效、方便满足老龄人群多元、多层次需求。

  莲湖区民政局还根据各街道特点,积极指导各街道采取“中心带点”“线上+线下”有机结合的模式,以“15分钟养老圈”为半径辐射周边社区,实现为老服务多方式、便利化、全覆盖。

  创新服务方式 促进医养结合

  “叔叔,没事,血压正常。”11月23日,莲湖区环西社区卫生服务中心的医护人员到派瑞康八佳老年养护院,为老年人进行检查。派瑞康八佳老年养护院位于莲湖区八家巷社区,是一家社区嵌入式养老机构,负责人王研介绍,入住养护院的老人平均年龄80岁以上,大多数患有慢性病。养护院与附近的环西社区卫生服务中心签订了医养结合服务协议,为入住老人建立健康档案,进行健康管理,开展常见病慢性病治疗等服务。

  医养结合,助力老年人病有所医。在增强养老服务供给中,莲湖区民政局挖掘、激活区域内医养服务资源,积极对接区内部分病源较少、病床长期闲置的各类医疗机构,鼓励其在内部设立照护型养老服务机构,在增加养老服务资源的同时,实现医养结合。目前,全区所有养老服务机构均与辖区社区卫生服务中心签订了合作协议,补齐传统养老机构医疗短板。

  在莲湖区,众多“公建民营、民建公助”养老机构建设正在加快推进,重点养老服务项目预计总投资5.28亿元,可新增2600张养老床位,爱迩德医养综合体、商运普康颐养健康产业孵化中心、庆松源老年公寓等民营养老机构也在如火如荼地建设。

  同时,莲湖区积极主动开展家庭养老床位试点工作,结合实际制定了《莲湖区慈善幸福家园智能看护项目(家庭养老床位)试点工作方案》,在老人家中安装智能看护设备,按照养老机构服务标准,提供“类机构”上门照护服务。

  在此基础上,莲湖区大力推动医养深度融合发展,鼓励医疗卫生机构为养老机构开通就诊绿色通道。社区养老服务设施与社区卫生服务站、护理站或其他医疗机构设施邻近设置,有条件的养老机构或正在建设的养老机构,按规定申请开办康复医院、护理院、中医医院、安宁疗护等机构。

  深化服务内涵 构建养老新格局

  为了更好地宣传养老理念、推广适老化产品、为养老企业服务居民搭建桥梁,自3月24日起,莲湖区固定每周三上午,通过“党建+社区治理+养老服务+四社联动”的模式,组织街道、社区、社会组织、养老机构等以送政策、送服务、送健康、送文化、送温暖“五送”为主要内容,开展“养老早市”活动,将爱心服务送到居民家门口。截至目前,活动已开展64场,惠及群众5万余人。

  作为养老服务的补充,莲湖区组建了“唐都大妈”志愿服务队、“萤火虫”志愿服务队等老年志愿服务队伍,在社区治理、疫情防控等方面发挥着光和热。

  同时,莲湖区每年投入100余万元,鼓励社会组织参与养老事业发展,每年10个公益创投项目中,为老服务项目不少于5个,不断拓展养老服务的范围和形式。

  在深化养老服务内涵中,莲湖区民政局探索建立老年人能力评估与健康服务信息共享机制,探索建立“养老顾问”制度,为居家老年人提供更加精准、科学的常态化养老服务。

  为加强养老服务人才培养,今年,莲湖区民政局协调莲湖区教育局,共同在莲湖实验中专设立智慧健康养老专业,招生38人,现已正式授课教学,有力促进了区域养老事业发展。(陕西日报记者 李羽佳 通讯员 黄海谛)