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咸阳市秦都区:“四大举措”探索社区物业党建联建新模态

时间:2021-12-20    来源:咸阳文明网    责任编辑:李 婷

  今年以来,针对辖区内物业服务提升难、业主委员会组建难、老旧小区管理难的“三难”问题,秦都区通过“育、联、议、融”着力探索社区物业党建联建新模态,提升了社区物业党建联建工作水平。

  “孵化培育”,消除物业“空白点”。针对“三无小区”基础设施落后、环境卫生脏乱差等难题,渭阳西路街道城管办依托有相应资质的物业企业组建物业孵化中心,在社区前期代行物业服务职能。通过“征、提、审、推、签、评、聘”的物业孵化培育“七步法”(社区党组织牵头征求意见—物管会(业委会)提交申请—孵化中心初审街道党工委复审—社区党组织、物管会(业委会)和孵化中心联名推荐引入先期物业服务企业—孵化中心牵头推荐2至3名物业服务企业、公示、物管会与物业服务企业签订试用合同—动态评价考核—签订正式合同),为小区配套基本物业服务,妥善解决全区“三无小区”物业“怎么进”“怎么管”的难题。

  “联动联管”,成立服务“红管家”。针对商品房住宅小区与物业管理“两张皮”、服务居民效率不高等难题,建立社区物业制度联动、人员联动、服务联动等机制。由社区党组织牵头,业委会、物业企业加入,全面推行“双向进入、交叉任职”。截至目前,全区“双向交流、交叉任职”模式推行率占社区总数的21%。组建了38支由网格员、物业服务人员、党员中心户的“红色管家”队伍,收集整理居民群众集中反映的各类问题,在开展物业服务的同时,参与社情民意摸排、物业矛盾纠纷调解等,实现党员联管,队伍联抓,活动联办。

  “多方议事”,协商搭建“连心桥”。着力实施“三议两评一公开”制度,通过网格(小区)党支部和业委会提议、联席会议商议、业主大会或业主代表大会决议;业主满意度测评、街道社区考评;实施结果公开的方法,共同解决小区建设和物业服务难题。渭滨街道锦华社区组建“锦囊团”,吸纳社区“两委”成员、物业人员、辖区企事业单位代表、居民代表、企业退休管理人员、大学生、律师等成员210名,定期在“红色议事厅”与业委会、物业服务企业进行座谈,解决社区物业党建联建的具体难题360余件,组织居民参与议事的全过程监督,提高物业服务质量。

  “深度融合”,激发共治“新动能”。实行社区工作人员和物业服务人员“社区+物业”一体化办公,所有办公业务均通过一网办理,陈杨寨街道华府御园社区物业为社区提供600m2的办公场所,投资80余万元为社区配备了监控等设施,实现了设备共用、资源共享。全面落实“放管服”和“最多跑一次”要求,将办理老年证、工商执照等43项服务事项,与物业服务企业的维修、供热等多种服务资源相互整合,居民“跑一次”既解决水电等物业难题,也解决办老年证等社会问题,真正实现居民办事“跑一次、到一地、见一人”,打造出“一个地方解决一切问题”的社区党建品牌。(师卫春)