文明，是一座城市弹奏出的动人乐章，描绘出的最美画卷，谱写出的灿烂诗篇。创建全国文明城市，是提升城市文明程度和市民素质的重要载体，是改善市民生活条件和生活质量的重要途径，也是营造良好社会环境和促进经济持续发展的必由之路。当前，榆林全市上下正在以只争朝夕、时不我待的创建热情，投身到创建全国文明城市的热潮当中，从创建氛围营造、城市环境卫生、文明交通秩序、公益志愿服务等文明城市创建的各个环节入手，努力树立文明榆林的良好形象。

　　作为城市主体的广大市民，既是创建文明城市的参与者，也是文明城市的受益者，他们在用勤劳的双手浇灌文明之花的同时，也在用心建设和谐美丽的“塞上驼城”。今天，就让我们一起倾听他们的心声，了解他们的文明故事。

　　“全国最美家庭”获得者胡拖莲：

　　弘扬家庭美德 传承优良家风

胡拖莲和她的肖像画。 记者 庄晨阳 摄  

　　“最近，我市正在如火如荼地进行全国文明城市创建活动，全市各级各部门都高度重视，我也要参与进来，为‘创文’出一份力。”9月16日，“全国最美家庭”获得者胡拖莲说。

　　曾在榆林环卫部门干了几十年的“老环卫”胡拖莲，从参加工作的那天起，就坚定了全心全意为人民服务的宗旨，她的爱岗敬业、任劳任怨，在榆林环卫处的职工中有口皆碑，得到了各级领导和广大市民的敬重。

　　多年来，胡拖莲曾获得“省环保优秀妈妈”“助人为乐道德模范”“全国最美家庭”和“中国好人”荣誉称号。在“创文”工作中，她结合自己的工作经验，从关注园林绿化、城市绿化和城区环境卫生入手，始终为榆林的城市美化、绿化、净化工作，尽自己的一份绵薄之力，让榆林“远看像公园，近看像林园，细看是乐园”。

　　“我平时只要遇到不规范使用共享单车的人，都会善意地提醒他们注意安全，佩戴好安全帽；在等公交车时，会提醒市民配合文明引导员的工作，有序上下车；在学校附近的十字路口，会引导学生安全过马路。有人说我多管闲事，但我认为只有自己说在前、做在前、行在前，才能带动更多的人参与到‘创文’工作当中。”胡拖莲说，只有自己继续发挥好道德模范、“身边好人”的示范引领作用，才能带动更多的人存好心、做好事，为推动榆林市“创文”工作再上新台阶作出自己应有的贡献。

　　胡拖莲表示，家庭文明是社会和谐文明、国家兴旺富强的基石。在今后的“创文”工作中，要继续弘扬优良家风，以孝敬亲情和睦家庭，以明理贤德教化子女，以诚信友善融洽邻里，以良好家风沁润社会，带动更多的人弘扬家庭美德、传承良好家风，推动形成爱国爱家、相亲相爱、向上向善、共建共享的文明新风尚。

　　“中国好人”谢海琴：

　　让文明融入血液 让善行成风化人

谢海琴（右）指导公司员工裁剪衣服。 记者 刘涛 摄  

　　全国三八红旗手、“中国好人”谢海琴，从一个乡村小裁缝起家，依靠诚信和勤劳，一步步发展壮大，实现了创业致富的梦想，现为榆林市谢老大制衣有限公司总经理。

　　疫情期间，谢海琴在发展企业的同时，积极履行社会责任，向横山区、佳县等地的9235名困难家庭学生捐赠了价值114万余元的校服，并吸纳57名困难群众到自己的企业就业，人均年收入2.6万余元。

　　多年来，谢海琴始终支持社会公益事业，每年拿出公司20%的利润支持慈善公益事业，目前累计投入400多万元。

　　“作为全国道德模范提名奖获得者，我要以全市各级各类好人为楷模，行善立德、守望相助，孝老爱亲、关爱他人，争做善行义举好心人，让文明融入血液，让善行成风化人，为榆林市‘创文’工作出一份力。”谢海琴说。

　　榆林市第十五小学教师艾秋英：

　　加强思想教育 共建和谐校园

艾秋英为孩子们测量体温。 强继霞 摄  

　　艾秋英是榆林市第十五小学的一名教师。10多年来，她一直致力于孩子们的文化和思想道德教育。

　　艾秋英说：“一人一家一城市，一花一木一世界。拥有一个文明和谐、干净整洁的城市环境，是我们每个人内心深处的愿望。文明应该是一座城市的标配，创建文明城市，需要我们一起努力。”

　　在日常教育教学中，艾秋英要求学生熟记《学生守则》，引导和教育孩子们注意保持校园及周边环境卫生，不乱贴乱画，不乱扔垃圾，不破坏公共设施，不讲粗话脏话，不随地吐痰，不闯红灯，不乱穿马路。

　　艾秋英还倡导学生家长了解“创文”、关心“创文”、宣传“创文”，从而提高“创文”的知晓率、参与率和支持率，为创建全国文明城市齐喝彩、齐出力，共同营造“说文明话、做文明人、创文明城”的浓厚氛围。

　　当前，榆林各中小学和相关部门正在开展校园周边环境治理工作。艾秋英积极引导家长在上下学接送孩子时，不随意停车，不乱鸣喇叭，文明驾驶。引导家长关心学校发展，共建文明校园。教育学生要遵守校纪校规，不去网吧等娱乐场所，不沉迷网络游戏，自觉遵守公共场所秩序和社会公德，自觉维护公共环境，注重礼仪礼节，积极参与公益活动，在校做个好学生、在家做个好孩子、在社会做个合格小公民。

　　榆林市第二医院护士李星：

　　创新服务方式 提升就诊体验

　　李星是榆林市第二医院心血管内科的副护士长。她说，对于医院来说，在创建全国文明城市过程中要努力打造人文医院，通过创新服务方式，让患者文明就医。目前，榆林二院严格执行疫情防控各项制度，构建安全诊疗环境，严把个人防护关，降低院内感染风险。

　　李星认为，对于医院而言，要跟上“创文”的节奏，结合医院实际，丰富“创文”载体，不但举措要落实到位，还要吃透标准。目前，榆林二院已实行清单化管理、项目化推进、精细化落实，以提升优质医疗服务为突破口，提高医疗质量；以建设智慧医疗为契机，通过远程会诊、网络预约、信息共享、自动化药房等便民措施，创新服务模式，不断提高服务水平，提升患者的就诊体验。

　　榆阳区党员志愿者高鹏军： 

　　小节之处显大德 细节之中见文明

　　“文明是一座城市的脉搏和灵魂，创建全国文明城市既需要全社会的共同努力，也离不开广大干部职工的参与和支持。我愿意和全市广大干部职工携手同行，从自己做起，从身边小事做起，为榆林市创建全国文明城市作出自己应有的贡献。”榆阳区上郡路街道夏洲路社区党员志愿者高鹏军说。

　　高鹏军表示，作为一名党员志愿者，要做文明风尚的传播者，牢记社会主义核心价值观“24字”内容，积极学习并宣传全国文明城市创建知识，养成良好的生活习惯、文明习惯，自觉增强文明意识，争做文明有礼的榆林人；要做文明礼仪的倡导者，多讲文明礼貌用语，遵纪守法，文明就餐，带头使用公筷公勺，倡导吃饭光盘不浪费等；要做文明出行的实践者，增强文明出行意识，不乱穿马路、不闯红灯，不翻越交通护栏，自觉排队候车、依次上下车，不拥挤、不争抢座位，公交车上主动为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者让座；要做文明活动的参与者，积极参加公益活动，在志愿服务活动中锻炼自身能力，贡献力量。

　　小节之处显大德，细节之中见文明。看得见的是改变，看不见的是众人的付出。创建全国文明城市，我们一起努力！（作者：强继霞 ）