建设新时代文明实践中心，守正创新做好基层思想政治工作，谱写新时代陕西追赶超越新篇章。

　　山阳县从“小切口”入手，探索了“真情 365、服务一码通”文明实践项目，入选《建设新时代文明实践中心—陕西创新案例》。 

　　背景缘由

　　新时代文明实践试点工作开展以来，山阳县法官镇通过调研发现，镇内农村劳动力外出务工群体大，独居老人和留守儿童多 , 需要给予更多照顾；群众受教育面狭窄，教育宣传方法单一，群众教育成效不佳；村（社）志愿服务不充分、不扎实、不常态。他们坚持目标导向、问题导向，从“小切口”入手，探索了“真情 365、服务一码通”文明实践项目，达到了既解决实际问题，又解决思想问题，在文明实践中教育群众、服务群众、凝聚群众的目的。

　　基本做法

　　一

　　搭建网络服务平台，实现网上网下有效对接

　　群众通过关注“法官镇 365 微服务平台”微信公众号或扫描公众号二维码即可进入微服务平台，使用平台服务功能，让文明实践志愿服务与百姓需求“无缝对接”。志愿者可以在这里注册、领取工作任务、发布志愿服务信息，也可以加入志愿服务组织、参与活动、取得积分等，让自己的志愿服务“清清楚楚”；广大群众可以通过服务平台定制需求服务，实现“足不出户，志愿者上门服务”，也可以通过关注公众号随时了解法官镇文明实践、志愿服务工作动态和全镇发展情况；广大游客可以关注服务平台了解原乡民俗特产、文化美景，享受景区智慧导游带来的讲解服务，也可以定制旅游志愿工作队推出的“五美志愿 • 畅游法官”特色旅游志愿服务。

　　二

　　强化阵地基地建设，夯实志愿服务基础

　　1. 成立镇志愿服务大队和村级志愿服务队，设政策宣讲、文化旅游、科教卫健、助残敬老、矛盾调解、治安管理、森林保护、环境保洁、农业技术、妇女儿童等 10 支特色志愿服务队，25 项具体志愿服务菜单，让广大群众“看单下菜”。2. 按照区域将全镇划分为 46 个服务网格，由网格长和网格员负责本网格内老弱病残幼等不会使用手机人群的点单和服务工作，实现志愿服务的“全覆盖”。3. 按照有人管、有阵地、有队伍、有活动、有制度的“五有”标准建设文明实践所、站，建成秦岭原乡旅游志愿服务基地、月亮湾茶庄惠民演出文化基地、两岔口村水杂果栽培技术培训基地等 6处文明实践基地。

　　三

　　开展“红马甲”行动，推动志愿服务活动深入开展

　　针对农村、社区、学校等不同领域，实施“红马甲 +”文明实践系列活动，推出红马甲助残、红马甲保洁、红马甲代办、红马甲导游等便民利民措施，开展“五美志愿 • 畅游法官”“做文明法官人 • 当最美志愿者”“保洁卫士 • 志愿先行”“我带富 • 我光荣”“邻里守望 • 情满原乡”等实践活动，推动广大群众参与到非遗文化“喇叭眼”、文化“自乐班”、“周三幸福院”等活动中，让人们记住乡愁，坚定文化自信。

　　成效启示

　　一是注重在服务人群上更细致，有效解决了特殊困难群体服务质量不高问题，志愿服务更加便捷、高效。二是注重在整合资源上更集约，发动党员、干部、专业技术人才、群众积极参与志愿服务，调动各方力量参与基层治理，为法官发展贡献自己的力量；三是注重在宣传教育上更生动，主动向网络进军，将更多传统手艺在网上展示，有效解决了活动吸引力不强，群众参与不积极等问题。