用诚信和担当诠释人生价值

　　——记中国好人、吴起县全鑫超市有限责任公司总经理康全鑫

　　“诚信是企业的生存之道，也是我的立身之本。在有生之年，我会一直把中华民族有诺必践的光荣传统传承下去。”4月30日，吴起县全鑫超市有限责任公司党支部书记、总经理康全鑫在接受本报记者采访时说。

　　康全鑫是这么说的，也是这么做的。投身商海20余年来，他一直秉持“以诚取信，以信取胜”的理念，严把质量安全关，靠诚实守信经营，把一个小公司发展成为拥有5家连锁店和1个配送中心、经营面积7800余平方米、职工280余人、总资产达3000余万元的民营企业。康全鑫获得中国好人、中国诚信企业家、陕西省道德模范等荣誉称号。

　　宁愿亏钱也不亏信誉

　　“蓝天白云，万里朝霞，全鑫人，我们意气风发。艰苦创业，搏浪淘沙，求真务实点亮诚信灯塔……”每天上午上班前，这首店歌《全鑫之歌》总会在吴起县的全鑫超市里响起。嘹亮深情的歌声，在提振大家精气神的同时，也唱出了康全鑫从艰苦创业到诚信经营的不凡之路。

　　康全鑫在18岁时便骑着自行车走街串巷卖花炮、布料等，并在农村集市摆地摊。在创业初期，他就讲究诚信，卖出去的货从来没有因质量问题被要求退换。很快，他就赢得了人们的信赖，也赚到了人生中的“第一桶金”。2000年，康全鑫在吴起县办起了全鑫超市有限责任公司。

　　工作中，康全鑫反复叮嘱员工：“亏钱不亏心。宁愿少赚钱、不赚钱，也不允许出售劣质商品。”20多年来，公司在运营中从未出现假货、次货或过期商品，从未与顾客发生过一次争执，也从未发生过一起质量投诉事件。

　　8年的还款之路

　　人无信不立，事无信不成，商无信不兴。

　　1993年的一天，创业刚刚起步的康全鑫到石家庄进货。由于资金不足，在左右为难之际，仗义的批发商大哥答应先让他把货拿走。康全鑫写下了1300元的欠条，并表示再次进货时还钱。

　　但处于创业初期的康全鑫资金周转相当困难，眼看第二次进货的日期快到了，但货款还没有着落。“宁可生意做不成，也不能抛弃诚信，丢失自己的人品。”康全鑫不顾家里人的万般阻挠，一咬牙把一家6口人正居住的3孔窑洞和家里唯一值钱的家当——黑白电视机变卖凑钱，踏上了去石家庄的还款之路。然而事与愿违，由于批发市场搬迁，他怎么也找不到那位仗义的批发商大哥。

　　“只要我还活着，这笔当初的‘续命钱’，就一定要连本带利还上。”康全鑫这样告诫自己。之后的几年里，他每年都要抽出时间去石家庄几次，并通过各种渠道打听批发商大哥的消息，甚至让弟弟出差途中也去石家庄寻找。康全鑫几乎找遍了石家庄的每个批发市场，终于在第8个年头找到了那位大哥，将1300元如数还给了他，并坚持支付了3000元的利息。

　　“诚信商人”让顾客暖心

　　2012年的一天，康全鑫像往常一样，在超市监督收银。在经过收银台时，他发现台子上放着一个钱包，便赶紧将其捡了起来。在其他工作人员的见证下，钱包被打开，里面装有2000元的现金以及工资卡、银行卡等有效证件。

　　“赶紧找找，看这钱包是哪位顾客丢的。这么多钱，失主肯定很着急！”康全鑫与其他人员一起将失物招领信息在网上发布，就这样一传十、十传百……终于找到了失主宗爱英，并将钱包归还。

　　在全鑫超市，每年顾客遗失钱包、手机等有几十起。如何快速找到失主，并方便他们来认领？康全鑫充分利用微信平台、广播等途径，想方设法寻找失主，并将丢失的物品放在固定地点，由专人看管，让顾客第一时间认领。

　　“最好的老板”

　　康全鑫说：“公司不一定要成为多大的企业，但一定要成为最具员工幸福感和社会责任感的企业。”

　　近年来，在网络消费的冲击下，全鑫超市的效益受到了一定的影响。在很多超市被迫减员的情况下，康全鑫并没有选择精减人员、压缩成本。他信守承诺、说到做到，为了公司280余人的生活保障问题，坚持“不裁员、不减薪”的原则，想方设法支付员工工资，还一如既往地给他们购买保险，让大家感受到了家一般的温暖和踏实。员工们纷纷表示，在这个大家庭里工作让人很舒心，并称赞他是遇到过的“最好的老板”。

　　2012年，全鑫超市的一名采购员以公司的名义私自借了20多家客户的资金共计18万余元后离职消失。康全鑫得知此事后说：“他曾是全鑫超市的员工，此事也是他在全鑫超市时发生的，我也负有一定责任。再说，也不能因为这事毁了全鑫的声誉。”于是，康全鑫一家挨着一家主动上门，用自己的钱分期还清了所有客户的欠款。得知实情的客户感慨地说：“这样的好老板，在社会上真的不多见。”（记者　赵波）