“大爷，刀闸已经修好了，以后用电要小心，一定注意安全啊！用电有啥问题，就给我们打电话。”3月28日，在临潼区代王街道孟家组68岁的留守老人孟黑牛家中，代王供电所的“红马甲”为其修理完用电设备后再三叮嘱。这只是临潼供电公司服务“留守老人”的一个缩影。
为确保农村留守老人安全用电，连日来，临潼区供电公司组织各辖区供电所“红马甲”开展上门服务，义务为老人家中的用电设备进行“体检”，重点检查剩余电流保护器，更换老化线路、开关等，及时消除安全隐患，并为他们提供便民服务联系卡，方便老人遇到用电难题随时联系，确保老人用上安全电、放心电和明白电。
“每年春节过后，家里的‘顶梁柱’都到城里或者外地打工，只剩老人和孙子。”临潼区供电公司相关人员李峰说，针对农村留守老人多，且老年人去营业厅不方便、不会使用智能手机等实际情况，该公司开展“办实事、惠民生”专项行动，推出“适老化”精准特色电力服务，为老年弱势群体开设“绿色通道”，用爱心与责任传递正能量。同时，常态化开展“红马甲”走村串户摸底排查，建立留守老人家庭档案，提供便民服务联系卡，第一时间为老年人提供用电服务，当好群众“电保姆”。
据了解，此次检查共走访160余户、消除安全隐患5处。下一步，该公司将继续秉持“你用电、我用心”的服务理念，丰富服务内涵，拓展服务外延，在流程上做“减法”，在服务上做“加法”，创新服务理念，延伸服务链条，用实际行动打通供电服务“最后一公里”，将电力优质服务送到更多的弱势群体家中。
